# Документация Neiron (полный текст) Сборка: 27.09.2026, 16:04:17 МСК. Оглавление: https://x.neiron.org/docs/llms.txt # Руководство пользователя Neiron URL: https://x.neiron.org/docs/agent/rukovodstvo.html · Раздел: — · Обновлено: 25.09.2026 ## С чего начать? **Если вы только зашли в систему** → прочитайте разделы 1 и 3. **Если хотите автоматизировать процесс** → читайте разделы 4 и 5. **Если хотите подключить внешнюю систему (WB, 1С, CRM)** → читайте раздел 7. **Если хотите, чтобы агент умел делать конкретное действие** → читайте раздел 6. ## Разделы руководства - [1. Что такое Neiron](https://x.neiron.org/docs/agent/chto-takoe-neiron.html) - [2. Агенты и иерархия](https://x.neiron.org/docs/agent/agenty-i-ierarkhiya.html) - [3. Общение через Telegram и веб-чат](https://x.neiron.org/docs/agent/kanaly-obshcheniya.html) - [4. Делегирование задач](https://x.neiron.org/docs/agent/delegirovanie-zadach.html) - [5. Задачи по расписанию](https://x.neiron.org/docs/agent/zadachi-po-raspisaniyu.html) - [6. Навыки](https://x.neiron.org/docs/agent/navyki.html) - [7. Коннекторы и интеграции](https://x.neiron.org/docs/agent/podklyuchenie-servisov.html) - [8. Память агентов](https://x.neiron.org/docs/agent/pamyat-agentov.html) - [9. База знаний (Wiki)](https://x.neiron.org/docs/agent/baza-znaniy-wiki.html) - [10. Сотрудники](https://x.neiron.org/docs/agent/sotrudniki.html) - [11. Безопасность](https://x.neiron.org/docs/agent/bezopasnost.html) - [12. Фишки и лайфхаки](https://x.neiron.org/docs/agent/poleznye-rekomendatsii.html) --- # 1. Что такое Neiron URL: https://x.neiron.org/docs/agent/chto-takoe-neiron.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Одной фразой **Neiron — это команда ИИ сотрудников для вашего бизнеса.** Оркестр нейросотрудников (AI-агентов), который берёт на себя операционку и работает 24/7. Не «умный чат-бот, которому можно задать вопрос» — а **полноценная рабочая система**, которая сама выполняет задачи, отслеживает процессы и принимает решения в рамках заданных правил. ## Почему это не просто ChatGPT? Многие думают: «Зачем Neiron, если есть Claude/ChatGPT?» Представьте автомобиль: - **Claude или GPT** — это двигатель. Мощный. Но сам по себе никуда не едет. - **Агент Neiron** — это вся машина целиком: кузов, руль, педали, навигатор, круиз-контроль. Claude в обычном чате: - Не умеет ставить задачи другим агентам - Не может автоматически запустить проверку остатков в 3:00 ночи - Не подключён к вашему кабинету Wildberries - Не знает историю ваших продаж и решений Агент Neiron умеет всё это и ещё больше. ## Главная идея: самообучающаяся компания Цель Neiron — не «сделать ваших людей на 20% продуктивнее», а **перестроить компанию в интеллектуальную систему**, где рутина замкнута на ИИ и постоянно сама себя улучшает. Было: Вы → ставите задачи → люди → делают вручную → вы проверяете Стало: Вы → ставите правила → агенты → делают 24/7 → вы смотрите сводку Три этапа, через которые проходит каждый клиент: 1. **Агенты помогают людям** — каждый сотрудник получает AI-помощника, который ускоряет его работу в 10 раз 2. **Агенты заменяют рутину** — процессы замыкаются в автоматические циклы, люди только подправляют 3. **Автономная работа** — основные бизнес-процессы крутятся без вмешательства; люди занимаются стратегией, продуктом и отношениями ## Из чего состоит система ```text ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ ВЫ │ │ (общение в Telegram) │ └────────────────────┬────────────────────────────────┘ │ ┌────────────────────▼────────────────────────────────┐ │ ГЛАВНЫЙ АГЕНТ │ │ (оркестратор, ваша точка входа) │ └──────┬───────────┬───────────────┬──────────────────┘ │ │ │ ┌──────▼──┐ ┌─────▼─────┐ ┌─────▼──────┐ │ Агент │ │ Агент │ │ Агент │ │закупок │ │маркетинга │ │ аналитики │ ... └──────┬──┘ └─────┬─────┘ └─────┬──────┘ │ │ │ ┌──────▼───────────▼───────────────▼───────────────────┐ │ ДВИЖОК NEIRON │ │ (расписания, коннекторы, навыки, память, права) │ └──────────────────────────────────────────────────────┘ │ │ │ ┌──────▼──┐ ┌─────▼─────┐ ┌───── ▼─────┐ │ WB │ │ 1С/ERP │ │ Telegram │ ... │ кабинет │ │ │ │ чаты │ └─────────┘ └───────────┘ └────────────┘ ``` **Компоненты системы:** | Компонент | Что это | Аналогия | | --- | --- | --- | | **LLM (модель)** | Claude Opus, GPT и др. | Двигатель | | **Агент** | Персонаж с ролью, памятью и навыками | Сотрудник | | **Движок** | Оркестрация, права, расписания | Машина | | **Навык** | Зафиксированный способ делать задачу | Инструкция в должностном регламенте | | **Коннектор** | Подключение к внешней системе | Интеграция | | **Память** | MD-файлы с историей и знаниями агента | Блокнот сотрудника | ## Что агенты умеют делать **Аналитика и контроль:** - Полная картина кабинета: остатки, цены, риски, зоны роста - Конкуренты, доли рынка, аномалии - Сравнения по запросу: год к году, маржа, динамика **Ценообразование:** - Автоматические реакции (мало остатка → повысить цену, скачок СПП → действие) - Предложения по ценам в виде таблицы → вы подтверждаете → выгружается в WB/Ozon **Закупки и логистика:** - Проверка остатков, формирование заявок, рассылка поставщикам - Распределение по складам (влияет на ~20% юнит-экономики) - Поиск новых поставщиков в интернете **Реклама и акции:** - Мониторинг автоакций, СПП, ставок - A/B тесты контента, замена победителя **Контент-завод:** - Сбор трендов, сценарии, генерация видео, автопостинг - Упаковка карточек, инфографика, SEO **HR и коммуникации:** - Расшифровки созвонов, анализ чатов - Ежедневная сводка по команде - Переписка с контрагентами, претензии, досудебки **Служебные задачи:** - Поздравления сотрудников, напоминания - Расчёт налогов, письма, претензии по потеряшкам - Мониторинг работоспособности агентов --- # 2. Агенты и иерархия URL: https://x.neiron.org/docs/agent/agenty-i-ierarkhiya.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Что такое агент? **Агент** — это AI-сотрудник с: - **Ролью** — кем он является (аналитик, закупщик, маркетолог) - **Памятью** — он помнит историю, решения, контекст вашего бизнеса - **Навыками** — умениями выполнять конкретные задачи - **Доступами** — к каким системам он подключён - **Расписанием** — что он делает автоматически Каждый агент — это отдельный Telegram-бот, с которым вы общаетесь напрямую. Все агенты создаются и настраиваются через [админ панель](https://app.neiron.org/). ## Роли агентов У каждого агента есть роль, которая определяет его возможности: ### Директор - Может создавать новые подключения (коннекторы), инструкции и навыки - Может ставить задачи подчиненным агентам (если они есть) - Основная точка входа для собственника - Знает всю структуру компании - Собирает сводки и отчёты **Пример:** главный агент компании — Директор. Он принимает ваши запросы и координирует всю работу. ### Сотрудник (работник) - Работает по уже созданным навыкам - Выполняет конкретные задачи в своей области - Не может создавать новые навыки или подключения — только использовать **Примеры:** агент-аналитик, агент-закупщик, агент-маркетолог, персональный агент сотрудника. ### Публичный агент - Может общаться с внешними пользователями (клиентами, лидами) - Имеет доступ только к своим данным - **Не имеет доступа к общим файлам компании и общим навыкам** — работает в изолированной среде - Отвечает на заявки, вопросы, обрабатывает входящие обращения - Может отправлять сообщения в корпоративный чат. Например, отправлять заявки (выставляется в админ панели) ## Иерархия агентов: Руководитель и Подчинённый Кроме роли, агенты различаются по положению в иерархии: ### Руководитель Агент, у которого есть подчинённые агенты. Руководитель: - Может ставить задачи своим подчинённым - Видит логи и сообщения подчинённых агентов - Может писать через подчинённых сотрудникам или в чаты Telegram - Имеет доступ к файлам подчинённых агентов ### Подчиненный Агент, у которого есть руководитель. Подчинённый: - Выполняет задачи, которые ставит руководитель - Если у него самого нет подчинённых — не может ставить задачи другим агентам и читать их логи ```text Главный агент (Директор + Руководитель) ├── Агент-закупщик (Сотрудник + Подчинённый) ├── Агент-маркетолог (Сотрудник + Руководитель) └── Специалист по рекламе (Сотрудник + Подчинённый) ├── Агент-ассистент (Сотрудник + Подчинённый) └── Публичный агент (Публичный + Подчинённый) ``` ## Примеры специализаций агентов-сотрудников | Агент | Что делает | | --- | --- | | Аналитик | Отчёты, динамика, аномалии, сравнения | | Закупщик | Остатки, заявки, поставщики, подсорт | | Маркетолог | Реклама, акции, СПП, A/B тесты | | Контентщик | Видео, карточки, SEO, инфографика | | Менеджер по клиентам | Отзывы, вопросы, претензии | | HR-агент | Сводки по команде, расшифровки, KPI | | Персональный ассистент | Помощник конкретного сотрудника | ## Как агент «знает» ваш бизнес? При запуске агент получает: 1. **Системный промпт** — его роль, правила, характер 2. **Базу знаний компании** — продукты, KPI, правила 3. **Личную память** — накопленная история взаимодействий 4. **Навыки** — инструкции, как выполнять конкретные задачи Чем дольше агент работает, тем лучше он знает ваш бизнес. Знания накапливаются в MD-файлах и не теряются. ## Модели ИИ: можно настраивать Каждый агент использует языковую модель (LLM). Модель выбирается отдельно для каждого агента и при необходимости переключается в админ-панели без потери текущего диалога. **Принцип экономии:** не все задачи требуют дорогой модели. - Простые задачи (форматирование, стандартные отчёты) → дешёвая модель - Сложные задачи (анализ, стратегия, нестандартные ситуации) → мощная модель Сильные модели подходят для разработки, сложного анализа и архитектуры; экономичные — для регулярных операций. Альтернативные и открытые модели тестируются и не должны считаться готовой функцией до отдельного подтверждения. Из новых провайдеров стала доступна модель DeepSeek — её можно подключить к агенту по API как ещё один вариант модели. ## Как добавить нового агента Вся настройка агентов — через [админ панель](https://app.neiron.org/). **Шаг 1: Создать Telegram-бот** 1. Откройте Telegram, найдите @BotFather 2. Отправьте /newbot и следуйте инструкциям 3. Получите токен бота (строка вида 123456789:AAF...) **Шаг 2: Добавить агента в админ панель** 1. Перейдите на app.neiron.org 2. Создайте нового агента 3. Вставьте токен Telegram-бота 4. Выберите языковую модель 5. Привяжите к нужным сотрудникам 6. Пропишите промпт (роль, правила, характер агента) После этого агент готов к работе — он появится в Telegram и начнёт отвечать. ## Как добавить агента в групповой чат **Шаг 1: Настроить через BotFather** В @BotFather выполните команду /setprivacy для вашего бота → выберите disabled. Это позволит боту читать сообщения в группе и отвечать в ней. **Шаг 2: Добавить бота в чат** Добавьте бота в Telegram-группу как обычного участника. Система автоматически обнаружит новый чат. **Если бот не добавился автоматически:** 1. Откройте app.neiron.org 2. Зайдите в настройки агента → раздел «Связи» 3. Добавьте новый чат вручную --- # 8. Память агентов URL: https://x.neiron.org/docs/agent/pamyat-agentov.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Как агент запоминает Агент не теряет контекст между разговорами — у него есть **постоянная память** в виде файлов. ### Структура памяти **1. Долгосрочная память агента (MEMORY.md)** Отобранные ключевые факты, стратегические решения, инсайты. Агент читает этот файл в начале каждой важной сессии. Здесь — суть, а не сырые логи. **2. Ежедневные логи** Сырые записи о том, что происходило сегодня. Через некоторое время важное из логов переносится в долгосрочную память. **3. Данные о компании (общие для всех агентов)** Общая база знаний компании: продукты, правила, KPI, стратегия. Доступна всем агентам компании. **4. Память о сотруднике** На каждого сотрудника, с которым работает агент, ведётся отдельная папка: - MEMORY.md — долгосрочная память об этом сотруднике - TASKS.md — его задачи - PROFILE.md — профиль сотрудника (роль, ответственность, контакты) - PREFERENCES.md — предпочтения (стиль общения, форматы, приоритеты) Даже если вы долго не общались с агентом — он помнит всё важное из прошлых разговоров. ## Что агент запоминает автоматически Агент сам решает, что важно запомнить. Как правило, это: - Ваши бизнес-решения и стратегические выводы - Изменения приоритетов («теперь фокус на маржу, а не оборот») - Договорённости о процессах - Ошибки, которые нельзя повторять - Контекст о сотрудниках, поставщиках, клиентах ## Что вы можете попросить агента запомнить Просто скажите прямо: "Запомни: наш главный приоритет — маржинальность выше 25%" "Запомни формат этого отчёта, используй его всегда" "Запомни, что с поставщиком Иванов связываться только по почте" "Сохрани контекст нашего разговора сегодня" Агент запишет в файл памяти. ## Как проверить, что агент помнит "Что ты помнишь о наших договорённостях?" "Напомни, какой формат отчётов мы используем" "Что ты знаешь о поставщике ООО Ткани?" "Покажи свою память о нашем бизнесе" ## Память накапливается — и это ценность С каждым днём агент знает ваш бизнес лучше: - Понимает ваши предпочтения в формате общения - Знает историю решений и их контекст - Помнит нюансы каждого поставщика и сотрудника - Умеет предсказывать, что вам нужно Это накопленная экспертиза — и она принадлежит вам. ## «Выгрузи всё» Если вы хотите забрать накопленные знания агента (при смене системы или для архива): "Выгрузи всё что ты знаешь в файл" "Сделай экспорт всей памяти" Агент отдаст вам файл со всеми накопленными знаниями. Это ваши данные — вы можете их забрать в любой момент. Лайфхак: можно поставить **автовыгрузку раз в неделю** — на случай, если понадобится откатиться или что-то восстановить. ## Файлы агента Помимо памяти, у каждого агента есть файловая система. Три типа файлов: ### Личные файлы агента Документы, отчёты, черновики, результаты работы. Доступны только этому агенту и его руководителю. ### Временные файлы (.tmp/) Одноразовые файлы: тестовые скрипты, промежуточные данные, заготовки. Автоматически удаляются в конце дня. Не используются для постоянного хранения. ### Общие файлы компании База знаний (wiki), отчёты, шаблоны и другие материалы, доступные всем агентам компании. Сюда попадает то, что нужно знать всей команде. ## Изоляция памяти Каждый агент помнит только то, что касается его работы. Память агента-закупщика не смешивается с памятью HR-агента. Память одного клиента Neiron не пересекается с памятью другого клиента. --- # 10. Сотрудники URL: https://x.neiron.org/docs/agent/sotrudniki.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Как сотрудники работают с Neiron Каждый сотрудник вашей компании может получить своего личного AI-агента. Это не общий ресурс — это личный помощник конкретного человека. **Что это даёт сотруднику:** - Рутинные задачи уходят к агенту - Агент знает его KPI и помогает их достигать - Отчёты, расчёты, письма — быстро и без ошибок - Обучение: агент помогает разобраться в незнакомых процессах ## Как добавить сотрудника Сотрудники добавляются через [админ панель](https://app.neiron.org/). **Шаг 1: Сотрудник запускает Telegram-бота** Сотрудник открывает в Telegram того бота, с которым будет работать, и нажимает «Старт». Бот отправит ему его **USER ID Telegram** — это уникальный числовой идентификатор. **Шаг 2: Добавить сотрудника в админ панель** 1. Перейдите на app.neiron.org 2. Откройте раздел сотрудников 3. Создайте нового сотрудника 4. Укажите USER ID Telegram сотрудника (который он получил на шаге 1) 5. Добавьте его имя, роль и другие данные После этого сотрудник сможет общаться с агентом. ## Персональный агент сотрудника Личный агент знает: - Имя, должность, ответственность - Ключевую метрику (KPI) - Стиль общения (поддерживающий, деловой и т.д.) - Историю работы и решений **Пример: агент менеджера по закупкам Ивана** - Каждое утро присылает Ивану список задач на день - Помогает рассчитать объём заявки - Готовит письма поставщикам - Отвечает на вопросы по процессам ## Мониторинг команды (для руководителей) HR-агент или директор может регулярно анализировать работу команды: **Что анализируется:** - Переписки в рабочих Telegram-чатах (только рабочие чаты, добавленные в систему) - Выполнение задач и KPI - Активность и вовлечённость **Как подаётся:** - Руководителю — честный отчёт: кто тянет, кто имитирует деятельность, кто в зоне риска - Сотруднику (если настроено) — поддерживающий тон, акцент на развитие **Пример запроса:** "Дай еженедельную сводку по команде: кто как проявляется, есть ли отклонения от KPI, на кого обратить внимание" ## Как мотивировать сотрудников использовать агентов Главный секрет: **показывайте личную пользу**, а не корпоративную выгоду. Попросите агента взять ключевую метрику сотрудника и расписать, как её достигать. Как только человек видит, что агент экономит ему час в день — интерес появляется сам. Дополнительно: - Начните с самой болезненной рутины сотрудника - Покажите конкретный результат: «раньше это занимало час, теперь — 5 минут» - Позвольте сотруднику самому учить агента своим процессам ## Права доступа Не все сотрудники имеют одинаковые права. Возможности определяются ролью их агента: | Роль агента | Что может | | --- | --- | | **Директор** | Создавать агентов, навыки, коннекторы, просматривать всё; ставить задачи подчинённым | | **Руководитель** (у кого есть подчинённые) | Ставить задачи, смотреть логи и сообщения подчинённых, отчёты по команде | | **Сотрудник** | Работать со своим агентом, использовать созданные навыки, общие запросы к директору | | **Публичный агент** | Общаться с внешними пользователями; доступ только к своим данным | --- # 3. Общение через Telegram и веб-чат URL: https://x.neiron.org/docs/agent/kanaly-obshcheniya.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Telegram и веб-чат — интерфейсы Neiron Работать с Neiron можно через Telegram и через веб-чат в браузере. Telegram остаётся удобным каналом для быстрых запросов, групп и уведомлений; веб-чат подходит для проектной работы, файлов и структурированных результатов. ## Веб-чат и проекты Веб-чат — браузерная альтернатива Telegram. В нём можно создавать отдельные сессии и проекты, объединять в проекте нужных агентов и общие файлы, а также просматривать действия, расписания и структурированные результаты, включая таблицы. Новая сессия не переносит историю предыдущей автоматически. Чтобы продолжать работу с контекстом, используйте проектные файлы, сохранённые планы, тикеты и другие артефакты проекта. В Telegram каждый агент работает как отдельный бот. В веб-чате сотрудник входит по email и паролю и видит только тех агентов, которые назначены ему администратором. ## Форматы общения ### 1. Личный чат с агентом Вы пишете напрямую боту-агенту. Он видит только ваши сообщения, отвечает только вам. **Когда использовать:** конфиденциальные запросы, личные задачи, настройка агента. **Пример:** Вы → @neiron_top_bot: "Покажи динамику продаж по артикулу 12345 за последние 30 дней" ### 2. Групповой чат (несколько агентов + сотрудники) Все участники видят сообщения. Можно обращаться к конкретному агенту через @упоминание или ответом на его сообщение. **Когда использовать:** командные обсуждения, когда нужен ответ от нескольких агентов, совместная работа. **Пример:** Группа "Общий чат": Иван: "@top_bot нужна сводка по всем кабинетам" Агент: "Собираю... \[ответ\]" ### 3. Топики (forum threads) в группах Если группа настроена как форум, каждый топик — отдельная тема. Агент может отвечать в конкретном топике. **Когда использовать:** когда хотите разделить обсуждения по темам (закупки / маркетинг / аналитика). ## Как правильно писать агенту ### Будьте конкретны ❌ «Как дела?» ✅ «Покажи топ-10 артикулов по выручке за апрель» ❌ «Что-нибудь по остаткам» ✅ «Какие артикулы в красной зоне по остаткам на WB? Сколько дней осталось?» ### Давайте контекст ✅ «Акция на WB заканчивается послезавтра. Какие артикулы стоит повысить в цене и на сколько?» ### Просите конкретный формат ✅ «Дай сводку в виде таблицы: артикул, текущий остаток, рекомендация» ### Уточняйте действие ✅ «Только проанализируй» — когда хотите получить данные без действий ✅ «Выполни» — когда хотите, чтобы агент что-то сделал (выгрузил файл, отправил заявку) ✅ «Предложи варианты» — когда нужна помощь с решением ## Управление через текст Агент понимает обычный язык. Не нужно знать команды: | Что вы пишете | Что делает агент | | --- | --- | | «Запомни, что наш приоритет — маржинальность, а не оборот» | Записывает в память | | «Каждый понедельник в 9:00 присылай мне сводку продаж» | Создаёт задачу по расписанию | | «Отправь это Тимуру» | Пересылает указанному сотруднику | | «Сохрани это в базу знаний» | Добавляет в wiki | | «Научись делать X» | Создаёт новый навык (только для агента-директора) | ## Файлы и вложения Через Telegram и веб-чат можно: - Отправить агенту **файл** (Excel, PDF, CSV) — он его прочитает и обработает - Получить от агента **файл** — отчёт, выгрузку, результат работы - Отправить **фото** — агент может его проанализировать (карточка товара, скриншот кабинета). Несколько фото в одном сообщении система теперь обрабатывает одним запросом, а не по одному отдельно. **Пример:** Вы → \[прикрепляете файл прайса поставщика\] "Сравни с нашими текущими ценами закупки и покажи, где можем сэкономить" ## Уведомления от агентов Агенты могут сами вам писать — не только отвечать: - **По расписанию** — «Доброе утро, вот сводка на сегодня» - **По триггеру** — «Внимание: артикул 12345 вышел в красную зону по остаткам» - **По результату задачи** — «Заявка поставщикам отправлена, жду ответов» - **По ошибке** — «Не смог подключиться к кабинету WB, нужна авторизация» Вы можете настроить, какие уведомления хотите получать и в каком чате. ## Агенты в группах: правила хорошего тона Когда агент находится в групповом чате с несколькими людьми: - Он **не встревает** в каждый разговор — только когда к нему обращаются или когда может добавить реальную пользу - Он **не раскрывает** личные данные одного участника другим - При прямом обращении (@упоминание) или ответе на его сообщение — всегда отвечает --- # 7. Коннекторы и интеграции URL: https://x.neiron.org/docs/agent/podklyuchenie-servisov.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Что такое коннектор **Коннектор** — это подключение агента к внешней системе. Через коннектор агент может получать данные из сторонних сервисов и отправлять в них данные. Без коннекторов агент работает только с тем, что вы ему говорите и что хранится в его памяти. С коннекторами он работает с реальными данными вашего бизнеса в реальном времени. ## Что можно подключить | Система | Что агент может делать | | --- | --- | | **Wildberries кабинет** | Смотреть остатки, цены, рекламу; выгружать отчёты; менять цены (с подтверждением) | | **Ozon кабинет** | Аналогично WB | | **1С / ERP** | Проверять остатки сырья и продукции, создавать заявки | | **Email (Gmail, Яндекс.Почта)** | Отправлять письма поставщикам, получать ответы | | **Telegram API** | Анализировать чаты, отправлять сообщения | | **Google Sheets / Таблицы** | Читать и обновлять таблицы | | **CRM (Bitrix, amoCRM)** | Работать с лидами, сделками, клиентами | | **Любой REST API** | Если у сервиса есть API — можно подключить | ## Как подключить систему **Шаг 1: Скажите агенту** "Подключи наш кабинет Wildberries" "Добавь интеграцию с 1С" "Подключи нашу CRM Bitrix" **Шаг 2: Агент запросит данные доступа** В зависимости от системы это может быть: - API-ключ или токен - Логин и пароль - URL и ключ **Шаг 3: Введите данные доступа** Агент принимает их через защищённый механизм. Вы вводите один раз — они шифруются и хранятся безопасно. **Шаг 4: Агент тестирует подключение** Проверяет, что может получить данные. Если что-то не так — сообщает и просит проверить токен. ## Важно: кодировать ничего не нужно Подключение внешних систем делает **команда Neiron** при онбординге. Ваша задача: 1. Дать API-токен или логин-пароль от системы 2. Тех. специалист Neiron настраивает коннектор 3. Готово — агент работает с системой Либо вы можете сделать настройку самостоятельно через агента директора. Просто скажите ему к чему нужно подключиться, и он сделает настройку самостоятельно. **Кто может добавлять подключения:** только агент с ролью **Директор**. Агенты-сотрудники могут пользоваться уже настроенными подключениями, но не создавать новые. ## Несколько кабинетов — не проблема Если у вас несколько кабинетов на WB/Ozon или несколько компаний — можно подключить все. Агент будет работать со всеми кабинетами и при необходимости сводить данные вместе. "Покажи сравнение продаж между кабинетом 1 и кабинетом 2 за прошлую неделю" ## Агент не «знает» ваши пароли Это важно: агент **не видит** ваши пароли и токены. Он только пользуется подключением через технический механизм. Подробнее — в разделе Безопасность. --- # 6. Навыки URL: https://x.neiron.org/docs/agent/navyki.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Что такое навык **Навык** — это инструкция для агента как выполнять конкретную задачу. Без навыка агент каждый раз «думает заново»: анализирует запрос, вырабатывает подход, делает. На это уходят токены и время, и результат может незначительно отличаться каждый раз. С навыком агент действует по готовой инструкции — **быстро, предсказуемо, без лишних токенов**. **Аналогия:** навык — как должностная инструкция сотрудника. Один раз написали «как делать закупки» — сотрудник (агент) всегда делает по ней, без повторного объяснения. ## Как появляется навык ### Способ 1: Агент сам предлагает После того, как вы несколько раз повторяли похожие задачи, агент может предложить: «Вы несколько раз просили отчёт в таком формате. Хотите, закреплю это как навык "Еженедельный отчёт по продажам"?» Вы говорите «да» — навык создан. ### Способ 2: Вы просите явно "Запомни этот подход к формированию заявок — сделай навык" "Закрепи как рабочий этот сценарий работы с поставщиками" "Научись делать автоматические ответы на отзывы по такому шаблону" ### Способ 3: Навык создаётся командой Neiron При внедрении команда Neiron создаёт базовые навыки под ваши бизнес-процессы. **Важно:** создавать новые навыки может только агент с ролью **Директор**. Агенты-сотрудники могут только использовать уже созданные навыки. ## Примеры навыков | Навык | Что делает | | --- | --- | | weekly-sales-report | Формирует еженедельный отчёт по продажам в вашем формате | | stock-alert | Проверяет остатки и выдаёт список «красных» артикулов | | supplier-request | Формирует и отправляет стандартную заявку поставщику | | price-proposal | Строит таблицу с предложениями по ценам для подтверждения | | review-response | Отвечает на отзывы покупателей по вашему стилю | | content-brief | Создаёт ТЗ для нового контента по вашим шаблонам | ## Как использовать навык Просто опишите задачу — агент сам определит, какой навык подходит, и запустит его: "Сделай отчёт по продажам за эту неделю" → агент запускает навык weekly-sales-report Можно запустить явно: "Запусти навык проверки остатков" "Используй шаблон для ответа на этот отзыв" ## Общие и личные навыки **Общие навыки компании** — доступны всем агентам (кроме Публичного). Например, правила ответов клиентам, формат отчётов, стандарты контента. **Личные навыки агента** — только для конкретного агента. Например, специфическая логика закупщика, которая не нужна другим. Если у агента есть личный навык с таким же именем, что и общий — личный имеет приоритет. **Директор может создавать как общие навыки компании, так и личные навыки конкретного агента.** ## Навыки можно копировать между агентами Если один агент научился делать что-то хорошо, этот навык можно дать другому агенту: "Скопируй навык формирования отчётов от агента аналитики к агенту-ассистенту Тимура" Это позволяет быстро «переопылять» лучшие практики внутри вашей компании. ## Навыки с подключением к внешним системам Некоторые навыки работают с внешними API (например, скачивают данные из кабинета WB или обращаются к 1С). Такие навыки устроены чуть сложнее: у них есть скрипт, который выполняет технические действия. Для вас это выглядит так же — просто просите задачу: "Скачай текущие остатки из кабинета WB по всем артикулам" Агент сам запускает нужный скрипт, получает данные, обрабатывает и выдаёт результат. ## Как убедиться, что навык работает правильно После создания навыка попросите агента его протестировать: "Запусти навык на тестовых данных и покажи результат" "Выполни навык как если бы сейчас понедельник" Если результат не тот — дайте обратную связь: "Не то, хочу видеть ещё столбец с маржой. Обнови навык." --- # 5. Задачи по расписанию URL: https://x.neiron.org/docs/agent/zadachi-po-raspisaniyu.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Что такое задача по расписанию Агент может выполнять задачи **автоматически**, без вашего участия. Вы один раз настраиваете — система работает сама. Это ключевой инструмент для построения «кругов» — самостоятельных бизнес-процессов, которые крутятся 24/7. ## Примеры задач по расписанию | Что автоматизировать | Расписание | Что получаете | | --- | --- | --- | | Утренняя сводка продаж | Каждый день в 9:00 | Сообщение в Telegram с ключевыми цифрами | | Проверка остатков | Каждый день в 06:00 | Уведомление, если кто-то в «красной зоне» | | Еженедельный отчёт | Каждый понедельник | Полный отчёт по неделе | | Мониторинг цен конкурентов | Каждые 4 часа | Уведомление при изменениях | | Заявки поставщикам | Каждый вторник | Автоматически сформированные заявки | | Отчёт по команде | Каждую пятницу в 17:00 | Сводка по активности сотрудников | | Обработка базы знаний | Каждую ночь в 02:00 | Новые материалы структурированы в wiki | ## Как создать задачу по расписанию Просто напишите агенту на естественном языке: "Каждый день в 9:00 утра присылай мне сводку: \- топ-5 продаж вчера \- что в красной зоне по остаткам \- любые аномалии" Агент сам создаст задачу с нужным расписанием. Или указывайте более точно: "Каждый понедельник в 8:30 по московскому времени — еженедельный отчёт в нашу группу Neiron Internal" ## Куда приходят уведомления Уведомления можно направить: - **Лично вам** — в личный чат с агентом - **В группу** — в конкретный Telegram-чат - **В топик группы** — в конкретную тему форума - **Нескольким людям** — разным сотрудникам одновременно ## Задачи без уведомлений Не все задачи должны присылать сообщения. Иногда нужно просто выполнить действие фоном: "Каждую ночь обновляй данные о ценах конкурентов в нашей базе знаний — результат не присылай, просто обновляй файл" Агент выполнит и ничего не пришлет — только обновит данные. ## Одноразовые отложенные задачи Можно запланировать действие на конкретное время: "Завтра в 15:00 напомни мне про созвон с поставщиком" "В пятницу в 17:00 отправь Ивану итоги недели" "Через 3 часа проверь, пришёл ли ответ от ООО Ткани" После выполнения одноразовая задача автоматически отключается. ## Как задачи по расписанию создают «круги» «Круг» — это самостоятельный автоматический процесс без вашего участия. **Пример круга «Остатки → Закупка»:** ```text 06:00 — агент проверяет остатки (расписание) └─ если артикул < 20 дней → формирует заявку └─ отправляет заявку поставщику (автоматически) └─ записывает в базу данных (автоматически) 09:00 — агент присылает вам сводку с результатами └─ вы видите: "Отправлены заявки 3 поставщикам, ожидаем ответ" ``` **Пример круга «Реклама → CTR → Контент»:** ```text Каждые 4 часа — агент проверяет CTR карточек └─ если CTR упал → предлагает замену инфографики └─ если подтвердили → генерирует новую └─ заменяет в кабинете ``` Таких кругов в компании может быть 5-6 одновременно. Каждый работает сам. ## Управление задачами по расписанию Помимо текстовых команд, расписаниями можно управлять в админ-панели: редактировать инструкцию существующей задачи, переводить задачу в неактивный статус и временно останавливать её без удаления. | Что сделать | Как попросить | | --- | --- | | Создать | «Каждый день в 9:00 присылай сводку» | | Изменить время | «Перенеси утренний отчет на 8:00» | | Отключить | «Отключи еженедельный отчёт» | | Включить снова | «Включи снова утренний дайджест» | | Посмотреть список | «Покажи все мои задачи по расписанию» | --- # 4. Делегирование задач URL: https://x.neiron.org/docs/agent/delegirovanie-zadach.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Как работает делегирование В Neiron директор-агент не делает всё сам — он **распределяет задачи** между специализированными агентами. Как настоящий руководитель. Вы пишете директору → директор решает, кому передать → подчинённый агент выполняет → директор проверяет → вы получаете финальный результат Вам не нужно знать, кто именно выполняет задачу. Вы общаетесь только с директором. ## Пример делегирования **Вы пишете директору:** «Подготовь план закупок на следующий месяц с учётом сезонности и остатков» **Что происходит «за кулисами»:** 1. Директор анализирует задачу 2. Передаёт агенту-аналитику: «собери данные по остаткам и сезонной динамике» 3. Передаёт агенту-закупщику: «на основе данных аналитика составь план заявок» 4. Получает результаты от обоих 5. Проверяет, собирает финальный документ 6. Отправляет вам готовый план **Вы видите только финальный ответ.** Всю координацию делает директор. ## Как правильно ставить задачи ### Формула хорошей задачи ЧТО нужно сделать + ЗАЧЕМ/КОНТЕКСТ + КРИТЕРИЙ ГОТОВНОСТИ **Примеры:** ❌ «Посмотри закупки» ✅ «Проверь остатки по всем артикулам. Выдели те, у которых осталось меньше 20 дней. Сформируй заявку для топ-5 поставщиков по объёму.» ❌ «Сделай отчёт» ✅ «Сделай еженедельный отчёт по продажам: выручка, маржа, топ-10 артикулов, аномалии. Формат — таблица плюс текстовый вывод на 3-5 строк.» ### Задачи с подтверждением Для критичных действий (изменение цен, отправка заявок поставщикам) агент **всегда спрашивает подтверждение**, прежде чем действовать. Агент: «Подготовил заявку для поставщика ООО "Ткани". Артикулы: \[список\], сумма: 340 000 ₽. Отправить?» Вы: «Да, отправляй» Агент: «Заявка отправлена, ожидаю ответа» Это намеренная политика безопасности — критичные действия всегда с человеком в контуре. ## Задачи для нескольких агентов параллельно Если задача сложная, директор может запустить несколько агентов одновременно: **Пример:** «Нужно принять решение по новому SKU. Подготовь: анализ конкурентов в нише, расчёт юнит-экономики, контент-план для запуска» Директор запустит аналитика, финансиста и контентщика параллельно, соберёт все результаты и выдаст вам сводное решение. ## Задачи с отложенным сроком выполнения Можно указывать срок, когда задача должна быть запущена: "В пятницу утром — скинь анализ конкурентов" "В следующий четверг в 9 утра скинь отчет по закупкам" ## Итерации и уточнения Агент не всегда делает всё идеально с первого раза — и это нормально. Работайте итерационно: Вы: «Сделай анализ» Агент: \[выдаёт результат\] Вы: «Хорошо, добавь сравнение с прошлым месяцем» Агент: \[дополняет\] Вы: «Теперь сохрани это как шаблон для еженедельных отчётов» Агент: \[создаёт навык с шаблоном\] **Лайфхак:** когда агент сделал что-то правильно — скажите «запомни этот подход» или «закрепи как рабочий». Он запишет сценарий в навык и будет делать так всегда. --- # 11. Безопасность URL: https://x.neiron.org/docs/agent/bezopasnost.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Главное: ваши данные защищены Безопасность в Neiron построена на принципе: **ни одна языковая модель не получает доступ к вашим паролям и токенам**. Никогда. ## Как хранятся секреты (пароли, токены) Все ваши доступы (API-ключи, логины, пароли) хранятся в **зашифрованном виде** в защищённом хранилище. **Ключевой принцип:** агент (языковая модель) **не знает** ваш пароль. Он только пользуется подключением. Ваш пароль → зашифрован → хранится в защищённом хранилище ↓ Скрипт-коннектор забирает ключ и обращается к API ↓ Агент получает готовые данные (без пароля внутри) Даже если кто-то попробует «вытащить» пароль через хитрый запрос к агенту — агент его просто не знает. Нечего выдавать. ## Защита от prompt injection **Prompt injection** — это атака, когда злоумышленник пытается «вставить» вредоносную инструкцию в данные, которые читает агент (например, в отзыв на WB или в письмо поставщика). В Neiron встроена защита: агент не выполняет инструкции, которые приходят из внешних источников данных. Он читает содержимое — но действует только по вашим командам. ## Изоляция между клиентами Каждый клиент Neiron работает в своей изолированной среде: - Агенты одного клиента не видят данные другого - Память одного клиента не пересекается с памятью другого - Коннекторы привязаны к конкретной компании Ваш конкурент — тоже клиент Neiron? Его агенты ничего о вас не знают. ## Что хранится в MD-файлах (память агентов) В файлах памяти хранится: - История разговоров - Ваши решения и договорённости - Контекст о бизнесе В файлах памяти **не хранится:** - Пароли и токены - Конфиденциальные личные данные, которые вы не просили сохранить ## Ваши агенты на ваших аккаунтах Агенты работают на **ваших** подписках и аккаунтах (Claude API, аккаунты маркетплейсов). Это означает: - Вы платите только за свои токены - Ваши данные не смешиваются с данными других клиентов Neiron - Если вы уйдёте — ваши данные остаются у вас ## Управление подписками Claude Если подключено две или больше подписок Claude, система может автоматически ротировать их и выбирать менее загруженную. Отдельные подписки можно закреплять за отделами или группами агентов. Процентные квоты на отдел, сотрудника или отдельного бота сейчас задать нельзя: провайдер показывает только доступный процент и текущее состояние лимита. ## Что делать, если вы потеряли токен или он скомпрометирован "Обнови токен для подключения к WB кабинету" "Я сменил пароль в 1С, нужно перенастроить подключение" Агент проведёт вас через процесс обновления. Старый токен будет заменён без потери истории и настроек. ## Красные линии агентов Агенты **не будут** без вашего явного подтверждения: - Отправлять деньги или делать финансовые транзакции - Менять цены массово - Удалять данные - Отправлять письма внешним контрагентам Для критичных действий всегда нужно ваше «Да, выполняй». --- # 12. Фишки и лайфхаки URL: https://x.neiron.org/docs/agent/poleznye-rekomendatsii.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron · Обновлено: 25.09.2026 ## Как получать максимум от системы Собрали самые полезные приёмы, которые делают работу с Neiron значительно эффективнее. ## 💬 Общение с агентом ### Говорите конкретно — получайте конкретно Чем точнее вы описываете задачу, тем лучше результат. ❌ «Сделай анализ» ✅ «Сделай анализ топ-20 артикулов по выручке за апрель. Формат: таблица с колонками: артикул, выручка, маржа, динамика к марту. В конце — 3 строки вывода.» ### Показывайте примеры Если хотите определённый формат: "Хочу отчёт в таком формате: \[вставляете пример\] Сделай так же для наших данных" ### Итерируйте Не бойтесь переспрашивать и уточнять. Каждая итерация — это шаг к тому, что именно вам нужно: → "Добавь ещё столбец с маржой" → "Отсортируй по убыванию" → "Теперь убери артикулы с нулевыми остатками" ## 🧠 Память и накопление знаний ### Скажите «запомни» после важного решения После любого стратегического разговора добавьте: "Запомни этот вывод: \[суть\]" "Зафиксируй это как правило работы с ценообразованием" ### Обновляйте базу знаний регулярно Заведите привычку: раз в неделю отправлять агенту материалы для базы знаний. Через месяц у вас будет мощная база, и агент начнёт давать значительно более точные ответы. ### Попросите агента «рассказать, что он помнит» Раз в месяц полезно проверять: "Покажи, что ты помнишь о нашем бизнесе и наших договорённостях" Это помогает убедиться, что агент работает с правильными данными. ## ⚡ Навыки: автоматизация через «закрепи» ### Главный лайфхак: «закрепи как рабочий» Когда агент сделал что-то хорошо — немедленно закрепите: "Отличный результат. Закрепи этот подход как навык." "Запомни этот шаблон отчёта и используй всегда." "Сохрани этот сценарий как инструкцию для закупок." Один раз — и агент всегда будет делать именно так. ### Переопыляйте лучшие практики Если один агент научился делать что-то хорошо: "Скопируй этот навык агенту-ассистенту Тимура" ### Просите показать список навыков "Покажи, что ты умеешь делать" "Какие у тебя есть навыки?" ## 🔄 Расписания и автоматизация ### Начните с утреннего дайджеста Первая задача по расписанию, которую стоит создать: "Каждый день в 9:00 присылай утренний дайджест: \- ключевые показатели за вчера \- что требует внимания сегодня \- напоминания и дедлайны" ### «Тихие» задачи — для фоновой работы Задачи, которые просто обновляют данные без уведомлений, экономят токены и не засоряют чат: "Каждую ночь обновляй данные о ценах конкурентов в базе знаний. Уведомления не присылай." ### Одноразовые напоминания "Напомни мне через 2 часа проверить ответ от поставщика" "В пятницу в 16:00 напомни отправить отчёт Владимиру" ## 💰 Экономия на токенах Токены = деньги. Вот как тратить их разумно: **Используйте навыки** — зафиксированные задачи выполняются без повторного «думания», это дешевле. **Разделяйте сложные задачи** — лучше несколько простых запросов, чем один огромный. **Для простых задач — более дешёвая модель** — скажите агенту или команде Neiron, если хотите оптимизировать расходы. **Фоновые задачи без LLM** — некоторые технические задачи (сбор данных, выгрузки) можно настроить как скрипты без участия языковой модели. Это в разы дешевле. ## 🔗 Работа в группах ### Используйте группы для командных обсуждений Создайте группу с агентом и командой — тогда задачи можно ставить в общем чате и все видят результаты. ### Топики для разных процессов Если группа с форумом — создайте топики: - 📦 Закупки - 💰 Ценообразование - 📊 Аналитика - 📣 Маркетинг Агент будет отвечать в нужном топике. ## 🔁 Создание «кругов» — шаг за шагом Не пытайтесь запустить всё сразу. Лучшая стратегия: 1. **Автоматизируйте одну самую болезненную задачу** — добейтесь, чтобы она работала идеально 2. **Создайте навык** — зафиксируйте рабочий сценарий 3. **Добавьте расписание** — запустите задачу автоматически 4. **Наблюдайте неделю** — убедитесь, что работает правильно 5. **Переходите к следующей задаче** Через 2-3 месяца у вас работают 5-6 автономных кругов. ## 🚀 Быстрые команды на каждый день \# Быстрый статус "Как дела? Что важного за сегодня?" \# Поставить задачу "Сделай \[описание\] и пришли результат" \# Запомнить "Запомни: \[важная информация\]" \# Добавить в базу знаний "Сохрани в вики" + \[материал\] \# Создать расписание "Каждый \[день/неделю/месяц\] в \[время\] делай \[задача\]" \# Делегировать "Передай это \[имя агента или роль\] и пришли мне итог" \# Уточнить "Переделай, но \[что изменить\]" \# Зафиксировать процесс "Закрепи этот подход как навык" ## ⚠️ Чего делать не нужно ❌ Не пересказывайте агенту то, что он уже знает — он читает свою память ❌ Не объясняйте одно и то же дважды — скажите «запомни», а не повторяйте ❌ Не пытайтесь автоматизировать всё сразу — начните с одной задачи ❌ Не забывайте подтверждать критичные действия — агент специально спрашивает *Neiron — команда ИИ сотрудников для вашего бизнеса | neiron.org* --- # 9. База знаний (Wiki) URL: https://x.neiron.org/docs/agent/baza-znaniy-wiki.html · Раздел: Руководство пользователя Neiron › 12. Фишки и лайфхаки · Обновлено: 25.09.2026 ## Что такое база знаний **Wiki** — это корпоративная база знаний вашей компании. Туда можно сохранить всё, что важно: информацию о клиентах, продуктах, технологиях, стратегических инсайтах, кейсах продаж. В отличие от памяти отдельного агента, wiki доступна **всем агентам** вашей компании. Это как Wikipedia, только для вашего бизнеса и ваших агентов. ## Как установить базу знаний Wiki не устанавливается автоматически — её нужно создать один раз. Сделать это просто: отправьте вашему агенту-директору следующий промпт. **Сначала решите:** база знаний будет **общей для всей компании** (рекомендуется) или только для конкретного агента? Если для одного агента — добавьте это уточнение в промпт. ### Промпт для создания базы знаний (LLM Wiki): Я хочу чтобы ты изучил метод Андрея Карпати про создание ЛЛМ Вики https://x.com/karpathy/status/2039805659525644595 и создал в общих файлах вики. Там будет твоя база знаний по всем необходимым компании категориям. Нужно создать новый навык, который запускается раз в сутки и обрабатывает папку с сырыми данными и записывает в вики уже отобранные данные. Ведётся лог уже обработанных файлов, чтобы повторно их не обрабатывать при новом запуске. Сырые данные хранятся только в одной папке сырых данных. Также должен быть навык работы с вики. Алгоритм работы такой: я или другой сотрудник скидывает агенту файл, ссылку на статью, текст, документ и говорит «сохрани». Запускается навык и сохраняет данные в папку с сырыми данными. Далее ночью в режиме тишины запускается по крону задача — обработать новые сырые данные и записать их в вики. Если файл относится к разным темам, то необходимо разбить его по смысловым блокам и перенести каждый блок в нужную категорию. Если сотрудник спрашивает что-то по клиенту, проекту или тому что занесено в базу знаний, то необходимо сделать поиск по ней. Разбей базу знаний на категории, которые со временем могут добавляться, но их не должно быть много. Продумай наиболее оптимальную структуру чтобы ты мог легко ориентироваться по данным в вики. Если есть вопросы — сначала спроси перед реализацией. После отправки промпта агент-директор создаст всю структуру вики, навыки для работы с ней и настроит ночную автообработку. ## Пример структуры базы знаний Вы можете организовать базу знаний по следующим категориям: | Категория | Что хранится | | --- | --- | | clients/ | Страница на каждого клиента: контакты, боли, история, KPI | | products/ | Описание продуктов, конкурентов, фичей | | tech/ | AI-инструменты, технические фреймворки, инструкции | | strategy/ | Стратегические инсайты, фреймворки, решения | | sales/ | Кейсы, скрипты, возражения, лиды | | docs/ | Документация по работе с используемыми вашим бизнесом инструментами | ## Как добавить материал в базу знаний ### Через сообщение агенту "Сохрани это в базу знаний" "Добавь в вики" "Запиши в базу" После этого передайте материал — URL, файл или текст: "Сохрани эту статью в вики: https://..." "Сохрани в базу знаний" + \[прикрепить файл\] "Запомни в базу: клиент Иванов ИП, ниша детская одежда, болит логистика и сезонность, обсуждали в мае 2026" Агент сохранит материал и автоматически структурирует его ночью. ### Категории присваиваются автоматически Агент сам определяет, в какую категорию поместить материал. Если хотите указать явно: "Сохрани в категорию clients" "Добавь в раздел strategy" ## Как найти информацию в базе знаний "Что мы знаем о клиенте Иванов?" "Найди в базе информацию о конкурентах в нише детской одежды" "Есть ли в вики что-то о распределении остатков по складам?" "Покажи, что у нас есть по стратегии" "Расскажи про технологию LLM Wiki" Агент просмотрит базу знаний и выдаст релевантный результат. ## Автоматическая обработка Раз в сутки (или по вашему расписанию, можно и каждый час) запускается обработка: 1. Агент берёт все материалы, которые вы добавили за день 2. Структурирует их: выделяет ключевые факты, создаёт страницы 3. Обновляет или создаёт нужные разделы в wiki 4. Обновляет общий индекс К утру вся вчерашняя информация уже структурирована и доступна для поиска. ## Умная обработка многотемных материалов Если вы загрузили большой документ с разными темами (например, расшифровку встречи, где обсуждали и клиентов, и стратегию, и инструменты), агент: 1. Анализирует весь документ 2. Разбивает на смысловые блоки 3. Создаёт отдельные страницы в нужных категориях Один файл → несколько аккуратных страниц wiki. ## Что стоит сохранять в базу знаний ✅ **Сохраняйте:** - Интересные статьи, видео, кейсы - Информацию о клиентах и переговорах - Конкурентную разведку - Успешные стратегии и подходы - Технические инструкции и решения - Итоги важных встреч и созвонов ❌ **Не сохраняйте:** - Пароли и токены (для этого есть коннекторы) - Личную конфиденциальную информацию - Временные заметки, которые нужны только сегодня ## Лайфхак: создайте привычку После каждой важной встречи, звонка или когда нашли полезный материал — одним сообщением отправьте агенту: "Сохрани в базу знаний" + контент Через месяц у вас будет накопленная база знаний, которая позволит агентам давать более точные и контекстные ответы.