Политика конфиденциальности

1.1. Используя сайт, Telegram-бот или иные сервисы Оператора, в том числе направляя сообщения боту, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сервисов Оператора.

1.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://x.neiron.org/privacy.

• данные профиля Telegram: идентификатор пользователя, имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в профиле;
• содержание сообщений, направленных пользователем в Telegram-бот;
• контактные данные, добровольно предоставленные пользователем: номер телефона, адрес электронной почты, название компании;
• технические данные, необходимые для работы сервиса: дата и время обращений, служебные идентификаторы сообщений.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных и не осуществляет сбор данных, не связанных с целями, указанными в разделе 3.

• консультирование по вопросам работы сервиса «Neiron», его возможностей и стоимости;
• обработка обращений и заявок, связь с пользователем по его запросу;
• заключение и исполнение договоров с пользователем;
• улучшение качества сервиса и клиентской поддержки;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), выраженного конклюдентными действиями — использованием сервисов Оператора, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая шифрование учётных данных и разграничение доступа.

5.3. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей третьих лиц.

6.2. Данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях: с согласия пользователя; поставщикам инфраструктурных услуг (хостинг, средства связи) в объёме, необходимом для работы сервиса; по законному требованию уполномоченных государственных органов.

6.3. Взаимодействие через мессенджер Telegram регулируется также политикой конфиденциальности Telegram, независимой от Оператора.

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

7.2. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.

8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору через Telegram-бот @neiron_public_bot.

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://x.neiron.org/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Общество с ограниченной ответственностью «АГЕНТНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
ОГРН 1267800058756, ИНН 7801753168
Связь: Telegram-бот @neiron_public_bot · сайт x.neiron.org