Какую платформу ИИ-агентов выбрать: критерии и сравнение

Какие платформы ИИ-агентов есть в 2026

Если отбросить маркетинг, на рынке три типа инструментов. Они решают разные задачи, и самая частая ошибка — взять инструмент не того типа, а потом месяц его «докручивать».

Конструкторы автоматизаций: n8n, Make, Zapier

Здесь вы рисуете схему: «пришла заявка → записать в таблицу → отправить сообщение в чат». Каждый шаг — блок, между блоками стрелки. Во все три конструктора уже добавили блоки с ИИ: в n8n есть узел AI Agent, у Make — раздел ИИ-агентов, у Zapier — отдельный продукт Zapier Agents. Но основа та же: сценарий строит человек, а ИИ — один из шагов внутри.

n8n можно бесплатно поставить на свой сервер для внутренних задач компании, облачная версия стоит от 20 € в месяц при оплате за год. У Make бесплатно 1 000 кредитов в месяц, и почти каждое действие сценария тратит кредит. У Zapier бесплатно 100 задач в месяц, платный тариф — от $19,99 в месяц при оплате за год.

Конструкторы чат-ботов: Salebot, Aimylogic, Botpress

Это инструменты для диалогов с клиентами: бот в Telegram, VK или WhatsApp, воронка, рассылка, запись на услугу. Сценарий — дерево кнопок и ответов, а нейросеть подключают, чтобы бот отвечал свободным текстом. В Salebot есть интеграции с OpenAI, Claude и DeepSeek, в платных тарифах Aimylogic — вызовы ChatGPT, в Botpress стоимость модели частично входит в цену разговора.

У Salebot есть бесплатный тариф без ограничения срока и тариф «Бизнес» за 2 999 ₽ в месяц. У Botpress бесплатно до 100 разговоров в месяц, тариф Plus стоит $150 в месяц при оплате за год. Aimylogic цен в описании тарифов не публикует, лимиты считает по числу уникальных пользователей.

Платформы ИИ-агентов: OpenClaw, Just AI, Neiron

Здесь главное не схема, а агент. Вы описываете задачу словами, а он сам решает, какие шаги сделать и какими инструментами. Агенту дают доступ к сервисам, память и навыки — записанные порядки работы.

OpenClaw — открытый агент с лицензией MIT. Его ставят на свой компьютер или сервер и пишут ему в Telegram или WhatsApp. Платить нужно только за модель, но установку, обновления и безопасность вы берете на себя. Похоже устроен Hermes Agent от Nous Research: тоже открытый, с лицензией MIT, работает на вашем сервере, пишет в Telegram, WhatsApp или на почту и сам записывает себе навыки по опыту выполненных задач. Just AI Agent Platform — российский конструктор агентов с визуальным редактором, 21 готовым агентом и тарифами от бесплатного до 24 490 ₽. Neiron — команда ИИ-сотрудников для компании: агенты работают в Telegram, у каждого своя роль, память и навыки, а подключить ваши системы помогает интегратор.

ИИ-ассистенты с режимом агента: Claude, ChatGPT, Gemini, Manus

Отдельно стоят универсальные ИИ-ассистенты: они уже не только отвечают на вопросы, но и сами выполняют задачи. В Claude есть навыки, память, подключения к почте и документам и задачи по расписанию. В ChatGPT для длинных многошаговых задач есть режим Work. Компаниям Google продает Gemini Enterprise с конструктором агентов без кода. Manus — облачный агент: сам собирает информацию, готовит отчеты и файлы, ему можно писать в Telegram.

Основной платный тариф у всех четырех стоит около $20 в месяц, а у Manus бесплатно 300 кредитов в день. Это сильные помощники для одного человека: подготовить исследование, разобрать документы, собрать отчет. Процесс компании на них построить можно, но роли, права и порядок работы придется собирать самим. Claude, ChatGPT и Gemini официально не работают в России. При этом Claude и GPT — еще и модели: на них работают агенты других платформ, в том числе Neiron.

Yandex AI Studio, MWS и китайские модели

Есть и облачные платформы крупных компаний. В Yandex AI Studio агентов собирают в среде Agent Atelier, новым пользователям дают грант 4 000 ₽. MWS AI Agents Platform от МТС рассчитана на крупный бизнес и госорганизации: лицензия стоит от 6 млн ₽ без НДС. Китайские модели вроде Qwen и DeepSeek отдельной платформой обычно не берут, их подключают внутри других: Qwen есть в Just AI, DeepSeek — в Neiron.

Критерии сравнения

Пять вопросов, которые стоит задать любой платформе до оплаты. Ответы на них важнее, чем число интеграций на главной странице.

Нужен ли программист

Конструкторы обещают «без кода», и простой сценарий действительно собирается мышкой. Но живой процесс быстро обрастает ветками: что делать, если клиента нет в CRM, если сумма не совпала, если сервис не ответил. Каждую ветку нужно нарисовать заранее, а поддерживать схему обычно приходится тому, кто ее собрал. n8n и OpenClaw на своем сервере требуют еще и администратора: установка, обновления, резервные копии.

Проверка простая: попросите показать, как изменится сценарий, если в процессе появится новое исключение. Если ответ — «перерисовать схему», технический специалист вам понадобится.

Что агент умеет делать сам

В конструкторе ИИ обычно отвечает за один шаг: разобрать письмо, написать текст ответа, достать сумму из счета. Все остальное делает схема. Агент получает цель — «каждое утро собери продажи за вчера и пришли сводку» — и сам проходит шаги: заходит в систему, считает, сверяет, пишет отчет.

Спросите, умеет ли агент работать по расписанию без вашего сообщения, пользоваться несколькими сервисами в одной задаче и сообщать, если что-то пошло не так. Чем агент отличается от чат-бота, мы подробно разобрали в статье «Что такое ИИ-агент».

Память и навыки

Без памяти агент каждый раз начинает с нуля: не помнит договоренностей, клиентов и того, что вы уже поправляли. Хорошая платформа хранит память в понятном виде, ее можно прочитать и исправить. Навыки — это записанные порядки работы: как выставлять счет, как отвечать на отзыв, кому сообщать о проблеме. С навыками агент делает задачу одинаково каждый раз, а не по настроению модели.

В конструкторах роль навыков играет сама схема, а память — таблица или база, которую вы подключили. У OpenClaw все хранится там, где он установлен. В Neiron у каждого агента своя память и навыки, а общие правила компании читают все агенты.

Безопасность ключей и данных

Агенту нужны доступы: к CRM, почте, банку, кабинетам маркетплейсов. Спросите, где они хранятся и видит ли их модель. Ключ, вставленный прямо в сценарий или в переписку, может утечь вместе с ним.

Второй риск — чужие инструкции в данных. Агент читает письма, отзывы и сайты, и злоумышленник может спрятать там команду. Полностью от этого не защищает ни одна модель, поэтому опасные действия закрывают еще и правами: например, банковский доступ только на создание черновиков платежек.

Третий — расширения от неизвестных авторов. В феврале 2026 года исследователи нашли в каталоге навыков OpenClaw 341 вредоносный навык из 2 857: под видом подготовки к установке они ставили программу для кражи паролей. Открытый каталог удобен, но проверять, что вы ставите, придется самому.

Работа из России и оплата

Для российской компании это часто решающий вопрос. Zapier с 12 сентября 2024 года не оказывает услуги в странах под санкциями США, в том числе в России. Make принимает оплату банковскими картами, ACH и Google Pay, то есть понадобится зарубежная карта. Облачный n8n стоит в евро, но его можно поставить на свой сервер. Botpress и Manus берут оплату в долларах.

С моделями то же самое: Claude не принимает российские карты и не работает с российских адресов. ChatGPT и Gemini тоже не указывают Россию в списках поддерживаемых стран, а OpenAI предупреждает, что за доступ из других стран аккаунт могут заблокировать. Salebot и Just AI указывают цены в рублях. В Neiron подписка в рублях, а модель вы оплачиваете провайдеру напрямую, без посредника.

Сравнительная таблица

Сводка по четырнадцати платформам на 18 октября 2026 года. Цены взяты с сайтов сервисов, у западных — начальные, у части из них при оплате за год.

n8n против Neiron

n8n — сильный инструмент для технической команды: схема прозрачна, работает на вашем сервере и бесплатна для внутренних задач. Платите вы временем: кто-то должен собрать сценарий, предусмотреть исключения и поддерживать его. В Neiron вы ставите задачу словами в Telegram, агент сам проходит шаги и сообщает, если что-то не сходится. Если у вас есть разработчик, а процесс устоялся, n8n выйдет дешевле. Если разработчика нет или процесс меняется каждую неделю, агент сэкономит больше времени.

OpenClaw против Neiron

OpenClaw близок к Neiron по идее: агент в мессенджере, который делает задачи, с навыками и доступами. Разница в том, кто отвечает за все вокруг агента. OpenClaw вы ставите, обновляете и защищаете сами: решаете, какие навыки из каталога безопасны, где хранить ключи, кто может писать агенту. В Neiron ключи лежат в зашифрованном хранилище, компании изолированы друг от друга, а опасные действия агент без подтверждения не делает. Для личных задач энтузиаста OpenClaw подходит хорошо. Для компании с данными клиентов и доступом к банку это риск, который кто-то должен взять на себя. То же относится к Hermes Agent: он устроен похоже.

Salebot против Neiron

Salebot закрывает общение с клиентами: воронки, рассылки, запись, бот сразу в нескольких мессенджерах и CRM внутри. Для рассылок по базе он подойдет лучше и обойдется дешевле. Neiron работает внутри компании: выставляет счета, сверяет оплаты, собирает отчеты, правит рекламу, ставит задачи сотрудникам. Эти инструменты не исключают друг друга: бот отвечает клиентам, агенты ведут работу за кулисами.

Что выбрать под задачу

Начинайте не с платформы, а с задачи. Опишите ее одним абзацем и посмотрите, на какой из четырех случаев она похожа.

Сценарный бот для рассылок

Нужно принимать заявки, вести клиента по кнопкам, напоминать о записи и делать рассылки по базе — берите конструктор чат-ботов: Salebot, Aimylogic или Botpress. Сценарий здесь известен заранее, а цена ниже, чем у любой платформы агентов.

Автоматизация между сервисами

Задача — перекладывать данные по правилу: «новая сделка → строка в таблице → сообщение в чат». Подойдет конструктор автоматизаций, из России проще всего n8n на своем сервере. Если правило меняется редко, схема проработает годами без участия человека. Как такие процессы ведут агенты — на странице автоматизации бизнес-процессов.

Помощник для своих задач

Нужно подготовить исследование, разобрать документы или собрать отчет для себя — хватит ИИ-ассистента: Claude, ChatGPT, Gemini или Manus. Он справится с разовой задачей, но не заменит сотрудника, который каждый день ведет процесс по правилам компании.

ИИ-сотрудник, который ведет процесс

Задачу проще объяснить, чем нарисовать, — значит, нужен агент. Например: «каждое утро проверяй выписку, отмечай оплаченные счета, должникам готовь напоминания, мне присылай сводку». Здесь много исключений, решений по ходу и разных сервисов, и схема разрастется до сотни блоков. Агент работает по описанию и навыкам, а там, где не уверен, спрашивает человека.

Как это устроено у нас

Почему Neiron: делает работу, а не соединяет кубики

Конструктор дает детали, из которых работу еще нужно собрать. Neiron дает исполнителя: агента, которому вы ставите задачу и получаете результат.

Запуск за день без кода

Агента не нужно собирать из блоков: вы ставите задачу словами в Telegram. С личным интегратором подключение ваших систем занимает от одного дня, а со второго месяца агентами можно управлять своей командой, без интегратора.

Ключи зашифрованы, подтверждение важного

Доступы хранятся в зашифрованном хранилище: ключ берет скрипт подключения, а агенту возвращаются только данные. Переводы денег, массовое изменение цен, удаление данных и письма контрагентам агент без вашего «да» не делает. Это правило агента, а не технический запрет, поэтому критичные доступы стоит давать с минимальными правами. Подробнее — в разделе о безопасности.

Бесплатный старт

Первого агента можно попробовать бесплатно: 7 дней и 50 сообщений, токены за наш счет, без банковской карты. Дальше — подписка 30 000 ₽ в месяц без ограничения числа агентов. Модель оплачивается провайдеру напрямую: ориентировочно 2 000–22 000 ₽ в месяц, без нашей комиссии. Подробнее — на странице цен.

Частые вопросы

Какую платформу ИИ-агентов выбрать малому бизнесу?

Ту, которой вы сможете пользоваться без программиста. Для рассылок и записи клиентов — конструктор чат-ботов. Для рутины внутри компании — платформу агентов, где задачу ставят словами. Начните с бесплатного тарифа и одной задачи.

В каком ИИ можно создать агентов бесплатно?

n8n бесплатно ставится на свой сервер для внутренних задач, OpenClaw и Hermes Agent распространяются бесплатно, но модель оплачивается отдельно. Бесплатные тарифы есть у Just AI, Salebot и Botpress. В Neiron первого агента можно попробовать 7 дней без карты.

Чем n8n отличается от платформы ИИ-агентов?

В n8n вы рисуете схему, и ИИ — один из ее шагов. На платформе агентов задачу ставят словами, а агент сам решает, какие шаги сделать, и спрашивает человека, если не уверен.

Работают ли Zapier и Make в России?

Zapier с 12 сентября 2024 года не оказывает услуги в России из-за санкций США. Make принимает оплату банковскими картами, ACH и Google Pay, поэтому понадобится зарубежная карта. Из России проще поставить n8n на свой сервер.

Можно ли сделать ИИ-агента для бизнеса в ChatGPT или Claude?

Для задач одного человека — да: в ChatGPT есть режим Work, в Claude — навыки, подключения к сервисам и задачи по расписанию. Но оба сервиса официально недоступны из России, а роли, права и подтверждение важных действий для процесса компании придется настраивать самим. Модели Claude и GPT можно использовать внутри платформ агентов, например в Neiron.

Стоит ли смотреть на китайские ИИ-агенты?

Китайские модели, например Qwen и DeepSeek, обычно подключают внутри других платформ: Qwen есть в Just AI, DeepSeek — в Neiron. Выбирайте по тем же критериям, что и любую платформу. Прежде чем передавать модели данные клиентов, проверьте, где провайдер их обрабатывает.