Где теряются обращения
Заявки ночью и в выходные, долгие ответы, вопросы, которые теряются между мессенджерами: что поправить в первую очередь.
ИИ-консультант
для бизнеса,
который делает
работу
А не гоняет клиента по кнопкам.
Neiron — команда ИИ-сотрудников для поддержки клиентов. Отвечают на сайте, в Telegram и WhatsApp по вашему прайсу и правилам, заводят заявки в CRM, подсказывают статус заказа и передают сложные обращения человеку вместе с перепиской. Спорные случаи решаете вы.
Первый агент за 2 минуты, без кодаСайт, Telegram, WhatsApp и CRMСложное — сразу человеку
Без карты. Регистрация по номеру телефона.
ВЫ СТАВИТЕ ЗАДАЧУ. АГЕНТ ДЕЛАЕТ.
Главный агентДашборд Neiron
ДемоПишем первую задачу…
Иллюстративный диалог · демоданные
30+ бизнесов от 100 млн. ₽ работают на Neiron
Лаборатория чая
iLoggers
МАЗЛ
BRIAПросканируйте
свой сайт
с ИИ-агентом за 10 минут.
Укажите сайт компании. Агент изучит ваш бизнес и предложит, какие вопросы клиентов поручить ИИ-консультанту в первую очередь.
Какие вопросы отдать агенту
Цены, наличие, доставка, статус заказа и запись: с чего начать и что настроить в первую неделю.
БесплатноОколо 10 минут
ИИ-оператор поддержки.
Вопросы закрыты, клиенты остаются.
ИИ-консультант — не бот по кнопкам,
а команда агентов. Агенты отвечают и ведут заявки —
люди решают сложное.
Ответы 24/7 на сайте и в мессенджерах
Отвечает клиентам в чате на сайте, в Telegram и WhatsApp по вашему прайсу, условиям и базе знаний, ночью и в выходные тоже
Ответ за минуту, а не утром
Заявки в CRM
Заводит сделку в amoCRM, Битрикс24 или таблице: контакт, что нужно клиенту и вся переписка. Менеджеру — уведомление в Telegram
Ни одна заявка не теряется
Передача сложного человеку
Жалобы, возвраты и вопросы вне базы передаёт сотруднику с историей переписки. Пока отвечает человек, агент в этот чат не пишет
Менеджер сразу видит контекст
ИИ-помощник консультанта: ответы по вашим документам
Находит ответ в регламентах, договорах и прошлых обращениях и готовит черновик, который оператор отправляет после проверки
Черновик ответа за секунды
Статус заказа без звонка
Смотрит статус в CRM, 1С или кабинете маркетплейса и отвечает клиенту, где заказ и когда он приедет
Меньше звонков «где мой заказ»
Отчёт по обращениям
О чём спрашивают, что агент закрыл сам и где клиенты ждали ответа — сводкой в Telegram или в дашборде
Отчёт каждый понедельник
Автоматизация поддержки клиентов:
круги, которые крутятся сами.
Не разовые ответы в чате, а работа,
которую агенты ведут каждый день.
Сотрудник подключается там, где нужно решение.
Вопрос → ответ по базе → заявка в CRM
Агент отвечает клиенту по вашему прайсу и правилам. Когда клиент готов купить или записаться, заводит заявку в CRM с контактом и перепиской и сообщает менеджеру.
Сложное обращение → сотрудник → агент снова в чате
Жалобу, возврат или нестандартный вопрос агент передаёт сотруднику вместе с историей. Пока человек отвечает, агент молчит, потом снова ведёт диалог.
Вопрос без ответа → правило в базу → ответ сам
Вопросы, на которые в базе не нашлось ответа, агент собирает в список. Вы дописываете правило один раз, дальше на такие вопросы он отвечает сам.
Посмотрите, как работает
ваша команда.
Реальный экран платформы:
агенты, задачи и данные компании
в одном рабочем пространстве.
Рабочее пространство NeironОбзор платформы
Не удалось загрузить видео. Открыть в отдельной вкладке
Теперь попробуйте на своих обращениях
Первый агент за 2 минуты. Без карты и программиста.
Результаты клиентов Neiron.
1–2 кликадо нужного показателя
Отменили переход
на другую CRM
ДО
Не хватало аналитики в amoCRM. Начали дорогую миграцию на Битрикс24.
ПОСЛЕ
Дашборд продаж, разбор звонков и мониторинг маркетплейсов. Миграцию отменили.
−36 000 ₽в месяц на сторонних сервисах
Продажи, склад и аналитика —
в одном рабочем окне
ДО
Ручные выгрузки, склад в таблицах и отдельные платные сервисы аналитики.
ПОСЛЕ
Автоматический расчёт себестоимости, работа со складом в дашборде и ежедневные отчёты с рекомендациями ИИ.
Одна средавместо разрозненных инструментов
От ручных КП
к единому порталу
ДО
КП, аналитика и сверки собирались вручную в нескольких программах.
ПОСЛЕ
Планировщик, контроль ДРР и остатков, обзор закупок. Компания строит единый портал.
Начните бесплатно.
Растите своей командой.
Одна платформа для всех агентов.
Мощность моделей оплачивается отдельно,
без нашей наценки.
Бесплатный период
0 ₽
Попробовать на первой задаче
- 1 агент для вашей поддержки
- 7 дней и 50 сообщений
- Дашборд и стартовый онбординг
- Токены за наш счёт
- Без банковской карты
С ИНТЕГРАТОРОМ
ШАГ 2Подключение
50 000 ₽**первый месяц
Интегратор подключает агентов к вашим системам
- Подключение к вашим системам и программам
- Поддержка и обучение работе с платформой от команды Neiron
- Личный интегратор, настроит систему вместе с вами
- Подключение систем от 1 дня*
- Агенты сотрудникам за неделю*
- Еженедельные созвоны с разработкой и внедрением стратегии автоматизации процессов
Продление
30 000 ₽**/ месяц
Со 2-го месяца — своей командой, без интегратора
- Без ограничения числа агентов
- 20 ГБ для хранения информации
- Агент ИИ-руководитель прямо в Telegram
- Автоматизация процессов и выполнение задач по расписанию
- Еженедельные мастермайнды (обмен кейсами, доработки)
- Поддержка персонального менеджера Neiron
* При готовых API-ключах и поддерживаемых интеграциях. Состав работ и сроки уточняются под ваши системы.
** Токены без скрытых комиссий. Вы самостоятельно выбираете модель нейросети: Claude или ChatGPT и оплачиваете её напрямую провайдеру: ориентировочно 2 000–22 000 ₽/мес в зависимости от нагрузки, без дополнительных комиссий с нашей стороны.
Ваши данные в безопасности
Подключайте только нужные системы.
Вы решаете, что агенту разрешено делать.
Доступы под вашим контролем
- Подключайте только те источники и разрешения, которые нужны для задачи.
- Для первого анализа достаточно чтения данных.
- Ключи доступа и данные вашей компании хранятся в защищённом месте и не передаются в открытый доступ.
Перед внедрением ваш технический специалист может запросить архитектуру хранения, перечень провайдеров и правила доступа.
ООО «АГЕНТНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
ИНН 7801753168 · ОГРН 1267800058756
Ключ вместо пароля
CRM, мессенджеры, почта и база знаний подключаются по ключу или через вход в аккаунт с нужными правами. Ключи зашифрованы, модель их не видит. Отозвать доступ можно в любой момент.
Сначала только чтение
Начните с доступа на чтение: агент отвечает клиентам по вашим материалам и смотрит статусы заказов, ничего не меняя в CRM. Запись заявок включите, когда проверите ответы.
Сложное — человеку
Жалобы, возвраты, скидки и вопросы, которых нет в вашей базе, агент передаёт сотруднику с историей переписки. Обещаний сверх ваших правил он клиенту не даёт.
Отдельное пространство
Переписки, данные, память и навыки компании изолированы от других компаний. Выгружайте их в любой момент.
Частые
вопросы.
Не нашли свой?
Задайте его в Telegram
Чем ИИ-консультант отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот по кнопкам ведёт клиента по заранее нарисованной схеме и теряется, если вопрос не по сценарию. ИИ-консультант понимает вопрос, заданный своими словами, отвечает по вашим материалам, смотрит данные в CRM и сам делает следующий шаг: заводит заявку, проверяет статус заказа, передаёт обращение сотруднику. Сценарии рисовать не нужно, правила пишутся обычным текстом.
Можно ли поставить ИИ-консультанта на сайт?
Да. Быстрее всего — кнопка на сайте, которая открывает чат с консультантом в Telegram или WhatsApp: так он работает с первого дня. Окно чата прямо на странице сайта подключается к агенту через API платформы, его настраиваем при подключении.
Работает ли ИИ-агент в Telegram и WhatsApp?
Да. В Telegram у консультанта свой бот, его можно создать за пару минут. WhatsApp подключается к вашему номеру через команду Neiron: агент отвечает в личных чатах этого номера, а сообщения, которые вы пишете с телефона сами, попадают в ту же историю. В WhatsApp агент отвечает текстом.
Есть ли бесплатный ИИ-консультант?
Да, бесплатная проба: 1 агент, 7 дней и 50 сообщений, токены за наш счёт, без банковской карты. Этого хватит, чтобы проверить ответы на ваших вопросах. Если консультант полезен, дальше — подключение с интегратором за 50 000 ₽ в первый месяц и 30 000 ₽ в месяц со второго.
Нужна ли разработка чат-бота?
Нет. Агента настраивают словами: вы присылаете прайс, правила и частые вопросы, агент сам собирает из них базу ответов и навык. Программист нужен, только если у вашей системы нет готового подключения, и то обычно агент подключает её сам по документации API.
Что если агент не знает ответа?
Правило консультанта — отвечать только по вашим материалам и данным. Если ответа там нет, агент говорит клиенту, что уточнит, и передаёт вопрос сотруднику. Такие вопросы собираются в список: допишете правило — дальше агент ответит сам. Первые дни стоит читать переписки: так быстрее видно, где правила нужно уточнить.
Где хранятся переписки и данные клиентов?
В отдельном пространстве вашей компании: переписки, память и навыки изолированы от других компаний. Ключи к CRM и мессенджерам хранятся зашифрованными, модель их не видит. Текст обращения передаётся языковой модели, чтобы подготовить ответ, а какие данные давать агенту, решаете вы. Выгрузить всё можно в любой момент.
Сколько стоят токены?
Расход зависит от модели, числа обращений и длины переписок. Ориентир — 2 000–22 000 ₽ в месяц, это не фиксированный лимит и не гарантия стоимости. Оплата идёт напрямую провайдеру без комиссии Neiron. В пробе токены включены.
Что если я решу уйти?
Память, навыки и данные можно выгрузить. Ключи доступа отзываются в самих системах. Сторонние сервисы и оплата моделей остаются под вашим контролем.
ПЕРВАЯ ЗАДАЧА — ЗА НАМИ
Запустите
ИИ-консультанта
за 2 минуты.
Дайте ему прайс и частые вопросы.
Посмотрите, как он ответит уже сегодня.